Bilägare får rätt mot bilföretag

En bilägare i Norrköping bör få sin bil åtgärdad utan kostnad för att minska gliporna i karossens framparti.

2 oktober 2016 13:00

Det slår Allmänna reklamationsnämnden (ARN9 fast i ett beslut. Bakgrunden är att bilägaren köpte ett fordon på en mässa 2014, utan möjlighet att provköra bilen innan köp. Bilen levererades våren 2015 och strax därefter klagade ägaren på att bilen var hård och stum att köra.

Det fanns också stora glipor i karossens framparti. På grund av de olika stora gliporna är karossen sned och en av bilföretagets säljare medgav att storleken på gliporna låg över accepterad nivå. Säljaren förklarade samtidigt för bilägaren att man inte får ersättning från tillverkaren för att avhjälpa detta.

Då vände sig bilägaren till ARN. Nämnden rekommenderar bilföretaget att, utan kostnad för bilägaren, avhjälpa felet med gliporna.

Så jobbar vi med nyheter
 Läs mer här!
Ulla Ericsson tel: